Case: Robey Sportswear / Server-Side Tracking

Robey Sportswear verkoopt één ding: zijn eigen sportswear. Geen concurrerende merken, geen resale, puur eigen product, eigen merk, eigen verhaal. Dat merk wordt gebouwd via performance marketing. Google, Meta en een volledig ecosysteem aan (betaalde) kanalen bepalen elke dag hoeveel mensen Robey zien, klikken en kopen.

Toen Robey overstapte naar Shopify als nieuw e-commerce platform, lag er een keuze: tracking meenemen zoals die was, of het direct goed doen. We kozen voor het tweede. Want de data waarop al die campagnes draaiden klopte niet; browser tracking preventie, adblockers en de bekende beperkingen van Shopify’s standaard purchase-tracking zorgden ervoor dat een flink deel van de aankopen onzichtbaar bleef. Als performance marketing je motor is, is slechte data geen detail. Het is een structureel probleem.

Meer data terugwinnen

+57%

Meer aankopen vs. GA4

+13%

Meer aankopen vs. Google Ads tag

89%

Consent rate op aankopen

Robey is een adverteerder die sterk leunt op betaalde kanalen voor merkopbouw en directe verkoop. Google Ads, Meta, Pinterest, TikTok, Bing, Snapchat, het volledige ecosysteem is actief. De algoritmes achter die kanalen zijn goed, maar ze zijn zo goed als de data die ze krijgen.

De uitdaging: je campagnes sturen op een halve werkelijkheid

Drie problemen stapelden zich op:

Browser-trackingpreventie. Safari blokkeert standaard third-party cookies. Firefox doet dat ook. Een groeiend deel van het verkeer is voor traditionele pixel-tracking simpelweg onzichtbaar geworden. Conversies verdwijnen uit het beeld van de advertentieplatforms, en die gaan daardoor slechter optimaliseren.

Adblockers. Een significant deel van Robeys doelgroep gebruikt een adblocker. Dat blokkeert niet alleen banners, het blokkeert ook de meetpixels van Meta, Google en andere kanalen. Resultaat: attributie die structureel te laag uitkomt.

Shopify’s standaard aankoop-tracking. Shopify heeft bekende beperkingen in hoe het aankoopdata doorstuurt naar advertentieplatforms. De native integratie mist transacties, verdubbelt sommige events en geeft platforms een vertekend beeld van wat er echt gebeurt in de checkout.

Het gecombineerde effect: campagnes die veel beter presteren dan de data laat zien, maar die op basis van die slechte data bijgestuurd worden. Dat is een duur probleem.

"We zagen langzaamaan onverklaarbare data; collecties die in de backend harder gingen dan we aan de voorkant zagen. Met de nieuwe webshop hebben we daarom direct server-side tracking geïmplementeerd. Dankzij maandenlange voorbereiding sturen we nu op data die wél klopt!"
Anouk Mourits, E-commerce manager

Robey sportswear - server vs client requests taggrs

Onze aanpak.

1. Server-side setup via TAGGRS

We implementeerden een volledige server-side tracking architectuur via TAGGRS, een gecertificeerd partner waarmee we de datalayer buiten de browser verplaatsen. In plaats van dat de browser van de bezoeker de meetpixels vuurt, doet een server dat. Browser-instellingen, adblockers en iOS-beperkingen hebben daar geen grip op.

Dit is het fundament. Alles wat erop gebouwd wordt, is betrouwbaarder dan wat ervoor stond.

2. Alle kanalen in één setup

We brachten het volledige advertentie-ecosysteem van Robey onder in de server-side architectuur: GA4, Google Ads, Meta, Pinterest, TikTok, Bing en Snapchat. Geen half werk waarbij één kanaal wél accurate data krijgt en een ander niet. Consistente meting over de hele breedte.

3. TAGGRS datalayer voor Shopify

Shopify’s standaard checkout-tracking heeft een bekende zwakte: aankoopdata lekt weg vóórdat het de pixels bereikt. De TAGGRS datalayer lost dit op door first-party e-commerce data direct uit de Shopify-backend op te halen en server-side door te sturen. Je ziet eindelijk het volledige plaatje van wat er in de winkel gebeurt.

4. Privacy-proof consent setup

Meer data meten mag nooit ten koste gaan van privacy. We configureerden Consent Mode V2 zo dat bezoekers die toestemming geven maximaal gemeten worden, en bezoekers die dat niet doen correct worden uitgesloten. Geen grijze gebieden, wel maximale data-opbrengst binnen de grenzen van de wet.

"TO BE FOUND is een partner die tracking écht begrijpt. Hun team zorgt ervoor dat de data van hun klanten altijd klopt. De basis voor elke succesvolle campagne."
Ate Keurentjens, Head of Marketing

Het resultaat: eindelijk zien wat er echt gebeurt

Vanaf 29 januari 2026 staat de server-side implementatie live. De vergelijking met de oude situatie is direct:

+57% meer aankopen geregistreerd vergeleken met GA4 standaard purchase-tracking. Meer dan de helft van de conversies was onzichtbaar.
+13% meer aankopen vergeleken met Google’s eigen GACT-meting en dat is al een verbetering ten opzichte van puur client-side.
89% consent rate op aankopen. De combinatie van een nette consent-setup en server-side meting zorgt dat Robey met bijna alle bezoekers die akkoord gaan ook daadwerkelijk iets kan doen in de advertentie platforms.
47.8% van de events hersteld uit browser tracking preventie, merendeel van de strenge Safari ITP-beperkingen.
TAGGRS - Robeysportswear - Google ads server conversion attribution in comparison to old methods

Van betere data naar betere campagne sturing

Betere data heeft direct doorgewerkt in hoe we campagnes kunnen inrichten. Dankzij de toename in conversie signalen was het mogelijk om de Google Ads-structuur op te splitsen per productcategorie; Gym, Tennis en Voetbal. Zo’n opsplitsing werkt alleen als elk deel genoeg conversie data ontvangt om het algoritme te voeden. Met client-side tracking was dat niet haalbaar, met de server-side setup wél.

Het resultaat: de PMax Gym-campagne draait op een fractie van het totaalbudget en behaalt een ROAS van 26. De Branded Search-campagne laat +42% meer conversies zien en +40% meer omzet ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Tegelijk startte Robey in 2026 met een nieuw Meta-account. Een nieuw account heeft normaal gesproken weken tot maanden nodig om voldoende data op te bouwen voor effectieve optimalisatie. Met server-side conversie signalen verliep dat leerproces aanzienlijk sneller dan gebruikelijk.

Learnings

Meer dan de helft van de aankopen was onzichtbaar. Dat is geen kleine meetafwijking. Het betekent dat campagne-ROAS structureel te laag werd gerapporteerd en bijsturing plaatsvond op basis van een vertekend beeld.
Shopify is niet plug-and-play voor serieuze adverteerders. De standaard integraties zijn goed genoeg om te starten, niet goed genoeg om op te sturen. Een custom datalayer is geen luxe, maar een noodzaak zodra advertising een serieus kanaal is.
Server-side en consent moeten nauwkeurig samenwerken. sMet server-side tracking ontvang je meer data van de bezoekers die wél akkoord gaan.
De winst zit niet alleen in betere rapportage. Betere data betekent betere algoritme-optimalisatie. Dat is een structureel voordeel dat elke dag opnieuw rendeert.
Consistentie over kanalen is cruciaal. Eén kanaal server-side meten en de rest niet creëert een vals gevoel van vergelijkbaarheid. Alles of niets.

Hoe gaan we nu verder?

De implementatie is het begin. De volgende stap is de impact doorvertalen naar campagne-strategie: op basis van de nieuwe, betrouwbare conversiedata optimaliseren we de budgetverdeling over kanalen en verfijnen we de bidding-strategieën. Kanalen die eerder ondergewaardeerd leken door meetverlies krijgen nu een eerlijke kans.

Tegelijk houden we de datakwaliteit actief in de gaten. Server-side tracking vereist onderhoud: platformupdates, nieuwe kanalen en wijzigingen in het consent-landschap vragen continue aandacht.

Deze setup rollen we inmiddels uit voor meer klanten die serieus adverteren en eindelijk willen weten wat hun campagnes écht doen.