WAT IS EEN FAQ PAGE SNIPPET EN HOE STEL JE DEZE IN?
Bas de Roy 
Wie goed online vindbaar wil zijn met zijn website moet goed op de hoogte blijven van de laatste trends en ontwikkelingen. Zo kun je je onderscheiden van de concurrentie en toon je aan Google dat jouw website actueel en relevant is. FAQ rich snippet is zo’n nieuwe mogelijkheid. Wat levert het je op en hoe stel je het in? We vertellen je het allemaal in deze FAQ snippet handleiding.
In Google kun je via structured data extra informatie bieden aan alle Google bezoekers. Dat noemen we rich snippets. Het is waardevol voor je content marketing, want met de FAQ kan je jouw content verrijken. Zo kun je beoordelingen, veelgestelde vragen (FAQ) en reviews toevoegen aan je zoekresultaten om ze zo aantrekkelijker te maken voor potentiële websitebezoekers. Daarmee bied je de bezoekers een betere gebruikservaring en verhoog je de kans op klikken. Ook Google waardeert het instellen van structured data, want daarmee kan jouw website beter worden uitgelezen. Al die structured data kan je instellen op verschillende manieren, maar daar komen we later in dit artikel op terug.
In dit artikel zoomen we in op de veelgestelde vragen die toegevoegd kunnen worden aan de organische zoekresultaten. Zo kan je een aantal vragen, gerelateerd aan die specifieke pagina, toevoegen aan het zoekresultaat. Met de FAQ’s vergroot je jouw online zichtbaarheid in Google. Dit simpelweg omdat je FAQ om meer ruimte vraagt in de SERP en omdat je je met deze vorm van structured data onderscheidt van de concurrentie. Om je te laten zien hoe dat er nu uitziet, hebben we een screenshot genomen van één van de FAQ’s die 2Bfound heeft ingesteld. Met deze FAQ’s bieden we onze potentiële websitebezoekers meer informatie over onze dienst zoekmachine optimalisatie, zodat mensen weten wat ze krijgen wanneer zij hun zoekmachine optimalisatie uitbesteden.
Figuur 1: FAQ zoekmachine optimalisatie bureau
Nu je weet hoe waardevol FAQ’s zijn, is het belangrijk om met een aantal zaken rekening te houden voor implementatie. Neem onderstaande mogelijkheden goed door en bekijk welke optie relevant is voor jou.
Veel websites zijn gemaakt in WordPress en maken gebruik van een template. Sommige templates ondersteunen het toevoegen van structured data al (Gutenberg WordPress versie), wat het vrij eenvoudig maakt om FAQ in te stellen. Zo hoef je vaak slechts ‘een contentblok’ toe te voegen, direct onder de pagina tekst, waarna je vraag en antwoord kunt invullen. Hoe ziet dat er dan uit? Bekijk hieronder het voorbeeld van een FAQ die ondersteund is via de WordPress Gutenberg versie.
Let wel op! Zodra er handmatig zaken worden aangepast binnen je website, wordt de FAQ dus niet altijd meer ondersteund. Onderaan dit artikel leg ik je uit hoe je kunt controleren of jouw FAQ werkt en of die geïndexeerd wordt in Google.
Figuur 2: Ultimate FAQ plugin
Indien jouw WordPress template niet automatisch structured data ondersteunt, kun je er altijd voor kiezen om een goede plugin te downloaden. Daarbij zijn plugin’s vaak gemaakt met geavanceerde opmaakstijlen, wat de FAQ visueel ook aantrekkelijker maakt. Wij hebben de onderstaande plugin – die goed aangeschreven staat – voor je getest.
Figuur 3: Ultimate FAQ plugin
Om gelijk aan de slag te kunnen vertel ik je welke stappen je moet doorlopen, zodat jouw plugin direct zichtbaar wordt op je website. Volg de stappen hieronder:
Figuur 4: FAQ categorie aanmaken
Figuur 5: Nieuwe FAQ toevoegen
Figuur 6: Voeg de shortcode toe aan je pagina
Heb je een website waarop al veel plugins zijn geïnstalleerd of heb je een website waarin handmatig zaken zijn aangepast? Dan zijn plugins en automatische FAQ blokken wellicht niet de ideale oplossing. Er kunnen dan namelijk makkelijk fouten en conflicten optreden binnen de website. Om dit te voorkomen kun je dan een een wat moeilijkere methode gebruiken, zoals het implementeren van FAQ’s via schema.org. Dit is een methode waarbij je structured data direct kan instellen via de broncode van de website. Aangezien dit soort werkzaamheden veelal door een website developer worden uitgevoerd, is het in dit geval raadzaam jouw developer te raadplegen. Een voorbeeld van de broncode voor een enkele eenvoudige FAQ ziet er als volgt uit:
Figuur 7: FAQ in de broncode van de website
Figuur 8: URL-inspectie in Google Search Console
Vervolgens krijg je de verificatie dat je structured data juist is geïndexeerd door Google. Door naar beneden te scrollen zie je vervolgens een overzicht van alle structured data die je hebt toegevoegd aan de website.
Figuur 9: Structured data verifiëren in Google Search Console
Als je verificatie niet gelukt is, moet je snel overgaan tot actie. Het ergste wat er kan gebeuren is namelijk dat Google je website indexeert terwijl er fouten in staan. Gelukkig komt Google niet continu langs om onze websites te beoordelen, dus we hebben voldoende tijd om de fouten te herstellen. Bekijk de suggesties van Google Search Console goed of laat jouw webdeveloper ze direct oplossen.
Uitgeleerd zijn we nooit. Heb je moeite met het toepassen van structured data of wil je meer details? Neem vrijblijvend contact op met onze specialisten en houd ons in de gaten via Facebook of LinkedIn. TO BE FOUND helpt je graag.