7 vragen die webbureaus stellen voor het bouwen van een nieuwe website
Tim Leijs 
Veel bedrijven en ondernemers komen op een punt waarop ze zich realiseren “Ik moet een nieuwe website”. Wanneer je één of meerdere webbureaus benadert, krijg je vaak een heel vragenvuur op je af. Waarom? Omdat er bij het bouwen van een nieuwe website ongemerkt best veel komt kijken! Om je een beetje voor te bereiden op de vragen die de meeste webbureaus stellen, zet ik ze op een rijtje en maak ik je alvast wegwijs.
Sommige ondernemers voelen zich lichtelijk ongemakkelijk of aangevallen bij deze vraag. Probeert het bedrijf met deze vraag meteen een maximaal slaatje uit je te slaan?
Weet dat een professioneel webbureau een indicatie nodig heeft om te bepalen welke suggesties zij kunnen voorstellen. Heb je een relatief klein budget, dan komt er bijvoorbeeld geen online marketing-traject in je offerte te staan en zal het bureau voorstellen dat je dit beter zelf kunt oppakken.
Heb je echter een wat ruimer budget en weinig tijd, dan kan het webbureau je een ander voorstel doen. Dit stemmen ze uiteraard af op jouw wensen en behoeften.
Deze vraag wordt vaak om meerdere redenen gesteld:
Deze vraag zou eigenlijk niet meer ter discussie moeten staan, maar soms is dat vanwege budgettaire redenen toch het geval. Een aanzienlijk deel van websitebezoekers komt tegenwoordig op de website door het gebruik van een mobiele telefoon of tablet. Met een responsive design zorg je ervoor dat jouw website op elke telefoon en tablet mooi wordt weergegeven en goed gebruikt kan worden.
Sommige ondernemers hebben al een website met goede webteksten en kunnen die teksten gebruiken voor hun nieuwe website. Anderen hebben nog helemaal geen teksten of kunnen de bestaande teksten niet tot nauwelijks gebruiken op hun nieuwe site. Een webbureau wil graag weten hoe de zaken ervoor staan qua content en wie hiervoor verantwoordelijk is.
Kortom: ga jij die teksten zelf schrijven en plaatsen op de site? Of doet een webbureau dat voor je? Hetzelfde geldt voor het plaatsen van afbeeldingen op de website.
Veel opdrachtgevers geven aan zelf de content te willen verzorgen, meestal omdat ze hiermee de kosten willen drukken. Het probleem is echter dat tijdens het traject vaak wordt opgemerkt dat de klant geen tijd kan vrijmaken om de teksten te schrijven, simpelweg omdat ze gewoon hun business draaiende moeten houden.
Bovendien hebben veel ondernemers weinig tot geen ervaring met het schrijven van webteksten en het netjes plaatsen van de teksten op de website.
Deze vraag hangt eigenlijk samen met de vorige vraag over je plannen met de content van de website. SEO, de afkorting die staat voor Search Engine Optimization, gaat over het verbeteren van je vindbaarheid in zoekmachines als Google. Deze vindbaarheid is natuurlijk van belang, want het grootste deel van je websitebezoekers komt via Google.
Een handig(e) ondernemer of bedrijf met een eigen marketingafdeling, zou de SEO-inspanningen zelf op zich kunnen nemen. Maar niet iedereen beschikt over de juiste kennis en tijd, in dat geval is een SEO-pakket bij een web- of zoekmachinebureau wel wenselijk. Daar kun je terecht voor het laten schrijven van goede SEO-teksten zodat je tijd bespaart op het vindbaar maken van je website.
Sommige bureaus (waaronder wijzelf) hebben copywriters in dienst die blogartikelen en nieuws op je website kunnen schrijven en plaatsen. Goed voor je vindbaarheid in Google én leuk voor je bezoekers zodra er iets nieuws op je website komt.
Vaak maakt het bloggen ook onderdeel uit van een content marketing en/of SEO-plan, waarbij het webbureau ook nadenkt over je activiteit op social media kanalen en het bloggen laat samenwerken met de SEO-strategie.
Elk professioneel webbureau zal je met klem aanraden een servicepakket te nemen. Veel klanten zien het in eerste instantie niet zo zitten om maandelijks of per kwartaal een bedrag te betalen voor een servicepakket – de website staat straks, dan is het toch klaar? Een logische gedachte, maar het afsluiten van een servicepakket heeft toch ook veel voordelen.
Het webbureau:
Zonder servicepakket moet je deze zaken dus zelf regelen, door middel van een servicepakket regelt het webbureau dit voor je.